Dimanche 25 septembre, alors que le tournoi des Galactic Series battait son plein, la plateforme PokerStars a subi de nombreuses attaques informatiques qui l’ont poussée à arrêter cet évènement ainsi que d’autres Main Events des WCOOP. Ce désagrément a surpris les habitués du site au pique rouge et a suscité l’inquiétude des utilisateurs. Aujourd’hui, on en sait plus sur cette perturbation.
PokerStars fait une déclaration sur les attaques
Sur son compte Twitter, le site PokerStars a rapidement publié le message : « Nous sommes vraiment navrés, mais nous devons annuler les Events en cours. Les prix seront distribués selon notre politique d’annulation de tournois ».
Si ce post a sidéré de nombreux joueurs qui étaient encore dans la partie et qui ne comprenaient pas trop ce qui se passait, la célèbre salle de Poker a tenu à nous éclairer sur le sujet. En effet, au lendemain de l’annulation, PokerStars fait un communiqué en ligne sur ses pages officielles pour expliquer le problème survenu : « Au cours des dernières 24 heures, nous avons connu des difficultés techniques causées par des attaques informatiques, plus connues sous le nom DDoS (Distributed Denial of Service), qui ont causé des coupures temporaires du site ».
Durant l’attaque, de nombreux habitués se sont vus déconnectés automatiquement tandis que d’importants tournois des WCOOP étaient encore en cours. Ces joueurs de Poker ont donc eu la désagréable surprise de voir leur tournoi s’arrêter en pleine partie, sans possibilité de reprendre le jeu.
PokerStars tente de rassurer ses utilisateurs
Conscient du désagrément engendré, le site de Poker a tenu à rassurer les joueurs que son équipe faisait tout son possible pour maintenir celui-ci opérationnel et qu’il comprenait parfaitement la frustration de vivre de telles coupures, en particulier lors des Galactic Series. D’ailleurs, il a réitéré ses excuses envers ceux qui ont été affectés par ces attaques tout en les remerciant de leur patience. Malheureusement, le tournoi des Galactic Series ne sera pas redéployé, mais en contrepartie, les joueurs pourront participer à une édition spéciale du Sunday Million qui se déroulera le 6 novembre prochain pour les joueurs français, espagnols et portugais.
Si les participants à l’Event étaient les plus touchés par ces attaques, il faut noter que les difficultés techniques ont aussi impacté la participation de certains joueurs aux Monthly Poker Challenges. Ainsi, les participants qui n’ont pas pu terminer leurs défis en raison des coupures seront compensés, selon les responsables du site.
Des menaces pour la sécurité des données ?
Suite à ces perturbations, la plateforme a décidé d’annuler 6 Events majeurs et de les reprogrammer plus tard. C’est d’ailleurs ce qui inquiète certains joueurs. PokerStars a confirmé que les comptes et les données personnelles de ses clients sont parfaitement en sécurité. À date, aucun signe de brèche de la base de données n’a été constaté puisque les attaques DDoS sont à distinguer des hackings.
Durant un hacking, les données du site et de ses inscrits peuvent être volées ou endommagées, ce qui n’est pas le cas lors d’une attaque DDoS. Pendant cette dernière, une série de bots (robots informatiques) va tenter de saturer la plateforme visée avec des milliers de demandes et du trafic. En clair, de nombreux ordinateurs se liguent pour attaquer la plateforme et ainsi empêcher les utilisateurs « légitimes » d’y avoir accès.
Les responsables du site se veulent rassurants sur le sujet de la sécurité et ont expliqué que ces attaques passent souvent inaperçues du côté des utilisateurs de Pokerstars.com. Ils mentionnent des investissements en systèmes de sécurité sans pour autant préciser lesquels. Ils parlent aussi de strates de protection mises en place pour repousser les attaques, mais là encore ils n’apportent pas de précision. Ainsi, ils prennent sur eux de garantir que les informations et comptes de leurs clients sont en sécurité. Ils ajoutent d’ailleurs : « nos joueurs, leur expérience et leur sécurité sur PokerStars restent notre principale priorité ».
Une situation qui semble familière…
Pour rappel, en août 2018, PokerStars avait déjà essuyé de telles attaques perpétrées, selon eux, par des cyber-terroristes. À l’époque, la plateforme avait subi une série d’offensives DDoS qui a fortement pénalisé son fonctionnement durant toute une semaine. Si certains joueurs furent bloqués, alors qu’ils étaient en plein tournoi, d’autres étaient même incapables de se connecter.
Le 12 août quand les administrateurs prennent conscience des faits, ils ont eu bien du mal à contenir l’assaut, vu l’abondance des fausses requêtes provenant des hackers. D’ailleurs, les attaques ont touché l’intégralité du domaine .com, si bien que les tournois phares ont dû être annulés.
À l’époque, ces offensives DDoS pour neutraliser les ressources du réseau auraient également pu entraîner d’autres perturbations. Il semblerait que quelques joueurs ont pu continuer à avoir accès aux tables et pouvaient même voler les blindes des utilisateurs déconnectés. Cette situation aurait duré 40 minutes jusqu’à ce que les tournois soient définitivement arrêtés. La salle de Poker avait payé les joueurs et remboursé les sommes mises en jeu par ceux déconnectés.
Si ce geste commercial était bien accueilli à l’époque, on se demande si cela suffira encore pour apaiser les craintes des utilisateurs à subir d’autres attaques. En tout cas, la room PokerStars affirme avoir mis et mettra en œuvre tous les moyens pour optimiser la sécurité de sa communauté.
